در برآورده كردن انتظارات مشتريان مسئوليم

در برآورده كردن انتظارات مشتريان مسئوليم
گروهي از مشتريان محصولات پارس خودرو با هدف آشنايي از روند توليد خودرو از خطوط توليد پارس خودرو بازديد كردند.

به گزارش سايپا نيوز، گروهي از مشتريان برليانس پارس خودرو با نام گروه برليانس- ساپورترس (Brilliance_supporters) با هدف آشنايي از روند توليد اين خودرو از خطوط توليد پارس خودرو بازديد كردند.

در اين بازديد پژمان شادچهره - مدير كيفيت برليانس و نيسان پارس خودرو-با بيان اين مطلب كه مشتريان محصولات پارس خودرو سرمايه هاي اصلي اين شركت هستند گفت: اين سرمايه عظيم در سايه تمركز به نياز مشتري، ارائه خدمات مناسب و توجه به كيفيت براي پارس خودرو فراهم شده است.

وي افزود: راضي نگه داشتن مشتريان موجب وفاداري دراز مدت آن ها به  پارس خودرو شده و اين مهم در گرو توليد محصول باكيفيت بوده كه در پارس خودرو به عنوان يك اصل نهادينه شده است.

شادچهره خاطرنشان كرد: عرضه محصول با كيفيت برتر و ارائه خدمات به مشتريان موجب ايجاد مزيت هاي رقابتي براي شركت ها شده و با سنجش رضايت مشتريان، مي توان ميزان رضايت آنها را از كيفيت محصولات ارائه شده  توسط شركت ها، سنجيد.

مديركيفيت برليانس و نيسان پارس خودرو با اشاره به اين مطلب كه تمام محصولات اين شركت داراي بالاترين رضايت در ميان خودروهاي توليد داخل را دارند تصريح كرد: در مورد كيفيت نكته اي اخلاقي وجود دارد و آن اينكه ما در برآورده كردن انتظارات مشتريان مسئوليم.

بنابراين گزارش حميد اقبال- مدير ارتباط با مشتريان پارس خودرو با بيان اين مطلب كه توليد محصول با كيفيت موجب رضايت مندي مشتريان مي شود گفت: اين مديريت با بازديد هاي مداوم از نمايندگي هاي، فضاي مناسبي را براي مشتريان و مصرف كنندگان محصولات پارس خودرو فراهم كرده است.

وي  افزود: اقدامات بسيار خوبي در خصوص تامين قطعات يدكي محصولات جديد پارس خودرو انجام شده و مشتريان محصولات پارس خودور مي توانند به سادگي قطعات يدكي مورد نظر خود را از طريق شبكه سايپا يدك تهيه كنند.

در اين بازديد مهدي عمري مديرگروه برليانس با اشاره به گسترش فضاي مجازي و توجه بنگاه هاي اقتصادي به اين مهم گفت: گروه برليانس- ساپورترس (Brilliance_supporters)كه در فضاي مجازي تشكيل شده، توانسته كمك شاياني در معرفي اين محصول داشته باشد.

وي افزود:  شركت پارس خودرو با دعوت از مشتريان خود براي اولين بار در بين خودروسازان كشور به اين مهم توجه كرده و جا دارد از طرف تمامي اعضاي گروه براي ترتيب دادن چنين بازديدي تشكر ويژه داشته باشم.

بنابراين گزارش شركت پارس خودرو از بهمن ماه سال 1393 عرضه خانواده محصولات برليانس را در دو مدل H320  وH330  و چهار تيپ به بازار عرضه كرده كه سهم خوبي از بازار  خودرو كشور را به دست آورده است.