ارسال خبر    نسخه موبایل    جستجو    پیوندها    تماس با ما    آرشیو  
 صفحه اول    اخبار خارجی    تاریخچه سایپا    مناقصه و مزایده    شرکت های گروه    جستجو  
شنبه، 11 اردیبهشت 1395 - 15:42   
 آخرین مطالب
  پیام مدیرعامل گروه سایپا همزمان با روز جهانی کارگر
  دیر رسیدن بهتر است یا هرگز نرسیدن؟
  فروش ویژه سایپا به مناسبت روز ملی خلیج فارس
  سیستم آنلاین تصفیه خانه فاضلاب شرکت پارس خودرو افتتاح شد
  سه شنبه 7 اردیبهشت
  دوشنبه 6 اردیبهشت
  یک شنبه 5 اردیبهشت
  شبنه 4 اردیبهشت
  چهارشنبه 1 اردیبهشت
  مدیر عامل شرکت توسعه صنایع خودرو منصوب شد
  انجام اقدامات عملی به منظور افزایش رضایت مشتری
  مدیر عامل سایپا کاشان منصوب شد
  مدیر عامل مگاموتور منصوب شد
  آیندگان درباره فرهنگ امروز مردم چه می گویند؟
  پرداخت مطالبات قطعه سازان به کمترین زمان خواهد رسید
  شاسی بلند سایپا، مناسب برای ترافیک شهری
  اصلاح ساختار مالی و افزایش تولید در گروه خودروسازی سایپا نتیجه مدیریت اثر بخش و نگاه تخصصی مدیران آن است
  سهم خودروسازان و قطعه سازان در شکل گیری این وضعیت برابر است
  ترک تحصیل بدتر است یا ترک فرهنگ خودروسواران؟!
  برای کاستن از شتاب رانندگان چه می‌توان کرد؟
- اندازه متن: + -  کد خبر: 1657صفحه نخست » اخبار مهمدوشنبه، 3 مهر 1391 - 05:07
مشتری مداری در ارائه خدمات بیمه ثالث خودروهای سایپا
مهندس مارکلائی مدیر عامل شرکت کارگزاری بیمه سایپا در گفتگو با سایپانیوز ضمن تأکید در خصوص لزوم توجه به پاسخ نیازها و انتظارات مشتریان در کنار احترام به قوانین و مقررات در یک محیط سازنده گفت: گروه خودروسازی سایپا خود را مکلف و متعهد می داند که در انتخاب بهترین شرکت بیمه با در نظر گفتن شاخص های کمی و کیفی، مطلوب ترین شرایط را برای خریداران خودرو ایجاد نماید.
  

به گزارش سایپا نیوز مدیر عامل شرکت کارگزاری بیمه سایپا پس از آغاز طرح انتخاب بیمه توسط مشتریان در سایپا گفت :  گروه خودروسازی سایپا خود را مکلف و متعهد می داند که در انتخاب بهترین شرکت بیمه با در نظر گفتن شاخص های کمی و کیفی، مطلوب ترین شرایط  را برای خریداران خودرو ایجاد نماید. 
مارکلائی در خصوص افزایش حق انتخاب مشتری افزود:  رضایت خریدار خودرو به عنوان مشتری سایپا بسیار مهم بوده و به همین دلیل گروه خودروسازی سایپا این آمادگی را دارد تا در صورت تمایل بیمه گران و در صورتی که این شرکت ها شرایط لازم و کافی را جهت ارائه خدمات مطلوب به مشتریان فراهم نمایند، تعداد شرکت های بیمه ی طرف قرارداد را افزایش دهد.
وی گفت : در این راستا و به منظور رعایت حقوق و افزایش رضایت مندی مشتریان و افزایش حق انتخاب ایشان، سامانه انتخاب شرکت بیمه در هنگام ثبت نام خودرو برای خریداران محترم راه اندازی گردیده و گروه خودروسازی سایپا امیدوار است با برنامه های مشتری مداری خود رضایت هر چه بیش تر مشتریان را فراهم نماید.
مدیر عامل شرکت کارگزاری بیمه سایپا تأکید کرد این شرکت به زودی با راه اندازی سامانه ارزیابی خدمات شرکت های بیمه توسط مشتریان گروه سایپا ، خواست و نظرات مشتریان را مستقیماً در انتخاب بیمه گر لحاظ خواهد نمود.
مارکلایی افزود :  کارگزاری بیمه سایپا فعالیت خود را با تدوین نظام ارزیابی شرکت های بیمه آغاز نمود و در این راستا بر اساس نیاز های مشتریان در هر رشته بیمه ای و توانمندی بیمه گران، رتبه بندی انجام شده و بیمه گران حائز شرایط لازم و کافی جهت همکاری با گروه خوروسازی سایپا انتخاب شده اند.

وی گفت : شاخص هایی مانند تعداد و توزیع مناسب مراکز ارزیابی و پرداخت خسارت و خدمات پشتیبانی شرکت های بیمه در سراسر کشور ، کیفیت ارائه خدمات صدور و خسارت، نرخ شکایات مرتبط، شیوه پذیرش ریسک حاصل از خسارت های بیمه شخص ثالث و تخصص در رشته های خاص بیمه ای از جمله مواردی هستند که کارگزاری بیمه سایپا به منظور انتخاب بهترین ارائه دهندگان خدمات بیمه ای در نظر گرفته است و در حال حاضر گروه خودروسازی سایپا با سه شرکت بیمه ایران، آسیا و ملت همکاری می نماید.
لازم به ذکر است که بر اساس ماده 1 قانون بیمه شخص ثالث مصوب 1387 مجلس شورای اسلامی کلیه دارندگان وسایل نقلیه موتوری زمینی و ریلی اعم از این که اشخاص حقیقی یا حقوقی باشند مکلفند وسائل نقلیه مذکور را در قبال خسارت بدنی و مالی که در اثر حوادث وسایل نقلیه مزبور و یا یدک و تریلرمتصل به آن ها و یا محمولات آن ها به اشخاص ثالث وارد می شود نزد یکی از شرکت های بیمه که مجوز فعالیت در این رشته را از بیمه مرکزی ایران داشته باشد، بیمه نمایند.
بر اساس تبصره 1 این ماده دارنده از نظر این قانون اعم از مالک و یا متصرف وسیله نقلیه است و هر کدام که بیمه نامه موضوع این ماده را تحصیل نماید تکلیف از دیگری ساقط می شود و بر اساس تبصره 2 همین ماده مسئولیت دارنده وسیله نقلیه مانع از مسئولیت شخصی که حادثه منصوب به فعل یا ترک فعل او است نمی باشد. در هر حال خسارت وارد از محل بیمه نامه وسیله نقلیه مسبب حادثه پرداخت می گردد.
لذا کلیه وسایل نقلیه باید دارای بیمه شخص ثالث باشند و بر اساس این قانون گروه خودروسازی سایپا که متصرف وسیله نقلیه محسوب می شود، راساً نسبت به تهیه بیمه شخص ثالث اقدام می نماید و این اقدام تکلیف را از خریدار وسیله نقلیه ساقط خواهد نمود.
از سوی دیگر بر اساس ماده 19 قانون فوق ،حرکت وسیله نقلیه موتوری زمینی بدون داشتن بیمه نامه ممنوع است . ضمناً بر اساس تبصره 3 این ماده ارائه هر گونه خدمات به دارندگان وسائل نقلیه فاقد بیمه نامه شخص ثالث معتبر ،توسط راهنمایی و رانندگی ، دفاتر اسناد رسمی و سازمانها و نهادهای مرتبط با امر حمل و نقل ممنوع می باشد.
لذا در صورتی که بیمه نامه شخص ثالث قبل از شماره گذاری خودرو صادر نشده باشد، امکان شماره گذاری از طرف پلیس و تحویل خودرو از طریق خودروساز به مشتری  وجود نخواهد داشت و این موضوع تکلیف شرکت خودروساز به فراهم آوری شرایطی جهت صدور بیمه نامه شخص ثالث برای خودروهای صفر کیلومتر را بیش از پیش مشخص می نماید.

   
  

 
 
 
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  نسخه موبایل ::  RSS
© سایپا نیوز 1389
info@saipanews.com
پشتیبانی توسط: خبرافزار